Наталия Волошина

«Для любой женщины красивый бизнес близок, как ни что другое. Красоту мы видим во всем, в цветах, запахах и ощущениях. Продавать красоту всегда нелёгкое дело. Я всегда знала, что здесь нужно быть серьёзным профессионалом, так как не вижу разницы между красотой и медициной. И то и другое очень важно для людей.

Красивая вывеска и зеркала в интерьере, это ещё не всё в салоне красоты. Создать атмосферу доверия, комфорта и заботы о клиенте, я поставила своей главной задачей. И тут большой помощью для меня были тренинги личностного роста и опыт европейских стран. Эмоции и сервис, вот, что делает конкурентоспособными нас профессионалов. Посетители очень сильно научились различать салон красоты от парикмахерской. И тут встал вопрос о мотивации моей команды к своим целям. Нигде не учат мастеров, как подавать красивый бизнес.

Страхи и сомнения, нежелания понять....Зачастую сталкиваешься с такими вещами. Но всегда надо помнить - ты руководитель! И от тебя зависит климат в твоей работе. Шаг за шагом и многое стало получаться. Результаты работы стали на лицо. Команда стала дышать одним воздухом. Новинки стали восприниматься с энтузиазмом. В Салоне регулярно проводятся тренинги. Глубоко изучается философия продукта. А своим коллегам - хозяевам салонов красоты, хочу пожелать одно.... Хотите, что-то изменить, начните с себя.»